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克东着力打通服务群众“最后一公里”_社会频道_东方资

发布日期:2020-06-04 06:30   来源:未知   阅读:

商场喇叭噪音影响居民生活、下水井盖破损存在安全隐患、停车位被商户侵占影响群众停车……每当有这样的事,老百姓首先想到向社区反映,有的问题解决了,有的问题成了让百姓烦心、社区犯难的“硬骨头”。如何能赋予基层更多自主权,让基层“难点、痛点”问题得到有效解决?克东县通过建立“社区吹哨、部门报到”工作机制找到了开启基层治理之门的金钥匙。

在全面深化体制改革过程中,克东县充分借鉴北京市“街乡吹哨、部门报到”经验做法,结合本地实际,印发了《关于开展“吹哨报到”工作的实施方案》,完善“社区吹哨、部门报到”响应处理机制,重点围绕市政管理、平安建设、重点工作三大类22种情形,通过实行“三级筛选、六步闭环”工作法,将党建与基层治理结合起来,整合部门资源,打通服务群众的“最后一公里”。

克东县民政单体楼多年来环境脏乱,院内道路年久失修,一直是这栋楼里130户居民的共同“心病”。今年4月,网格长在入户走访排查时了解到这一情况,立即反馈到社区,社区及时上报克东县智慧城市指挥中心,吹响了“希望有关部门帮助维修改造”的“哨声”。

“哨声”一响,克东县住房和城乡建设局立即响应,前来“报到”。安排工作人员现场勘查,制定改造方案,争取资金100余万元,栽植花木美化环境、维修楼体、实行院内道路硬化,居民住户纷纷拍手叫好。

“选派‘报到’的部门直接对接社区,办理成效与年度党建考评挂钩,这样的机制有效推动了部门资源下沉,真正帮助社区解决实际困难和问题。”记者在克东县委组织部了解到,“吹哨报到”工作启动后,全县6个社区积极响应,针对群众反映的“痛点”“难点”进行收集、筛选,最终形成了以“占道整治”“排水治理”“电路维修改造”等民生问题为重点的第一批“哨”。

“哨声”就是民生。为“报好到”“办好事”,让群众满意,克东县委组织部牵头抓总,各部门积极发挥职能优势,创造性地开展工作,社区“哨子”越吹越精,部门“报到”又快又准。(高辉 苏广鑫 记者 姚建平)